FAQ
Vos questions, nos réponses.
Comment choisir la bonne taille ?
La plupart de nos articles sont proposés en taille unique. Pour vous aider au mieux, nous mettons à votre disposition une synthèse, ci-dessous, des tailles avec leurs correspondances :
- Une taille 34 (XS) correspond généralement à un tour de poitrine (79-82), un tour de taille (61-65) et un tour de bassin (86-89)
- Une taille 36 (S) correspond généralement à un tour de poitrine (83-86), un tour de taille (66-70) et un tour de bassin (90-93)
- Une taille 38 (M) correspond généralement à un tour de poitrine (87-90), un tour de taille (71-75) et un tour de bassin (94-97)
- Une taille 40 (L) correspond généralement à un tour de poitrine (91-94), un tour de taille (76-80) et un tour de bassin (98-101)
- Une taille 42 (XL) correspond généralement à un tour de poitrine (95-98), un tour de taille (81-85) et un tour de bassin (102-105)
- Une taille 44 (XXL) correspond généralement à un tour de poitrine (99-102), un tour de taille (86-90) et un tour de bassin (106-109)
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi qui vous permettra de suivre la livraison de votre colis en toute simplicité. Assurez-vous que l'adresse email utilisée est celle associée à votre mode de paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend ensuite généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, à condition que l’article soit non porté et avec son étiquette d’origine. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Consulter notre politique de remboursement.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures.